{"id":2361,"date":"2024-03-01T15:26:08","date_gmt":"2024-03-01T15:26:08","guid":{"rendered":"https:\/\/sarahgrenier.fr\/?page_id=2361"},"modified":"2025-07-15T15:26:58","modified_gmt":"2025-07-15T15:26:58","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sarahgrenier.fr\/?page_id=2361","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

ARTICLE 1 \u2013 PR\u00c9AMBULE<\/h4>\n\n\n\n

Sarah GRENIER (EI) fournit, sur le site internet sarahgrenier.fr, les accompagnements suivants :
– \u00ab Accompagnement Holistique Renaissance \u00bb
– \u00ab Hypnose Transpersonnelle \u00bb
Ces accompagnements sont propos\u00e9 par Sarah Grenier.
Les accompagnements propos\u00e9s par Sarah Grenier sont des prestations de service qui passent par un respect mutuel et un accord concernant les principes fondamentaux du cadre th\u00e9rapeutique. Cette rubrique a pour but de clarifier le cadre des services propos\u00e9s. En d\u00e9marrant un travail avec Sarah Grenier, vous acceptez de respecter une forme d\u2019engagement moral entre vous et votre th\u00e9rapeute Sarah Grenier, qui d\u00e9crit ce travail en coop\u00e9ration comme suit :
Alliance th\u00e9rapeutique :
Praticienne et consultant ont un objectif commun : un mieux-\u00eatre, le soulagement d\u2019un inconfort. Pour ce faire, ils se donnent une obligation de moyens et non de r\u00e9sultat.
Cela signifie que chacun s\u2019engage \u00e0 \u00eatre honn\u00eate et sinc\u00e8re :
– Le consultant s\u2019engage \u00e0 communiquer les informations utiles \u00e0 son \u00e9volution et il s\u2019engage \u00e0 poursuivre le travail en autonomie.
– Sarah Grenier s\u2019engage \u00e0 mettre \u00e0 disposition ses connaissances, son \u00e9thique et les disciplines qu\u2019elle pratique. Elle s\u2019engage \u00e0 respecter son code de d\u00e9ontologie, \u00e0 \u00eatre honn\u00eate quant \u00e0 ses \u00e9ventuelles limites de comp\u00e9tences.
Il ne peut y avoir garantie d\u2019un r\u00e9sultat 100% parfait sur les questions humaines ; nul ne peut avoir de certitude absolue sur la disparition totale des troubles. Cependant une s\u00e9ance n\u2019est jamais inutile ; chacun chemine \u00e0 son rythme.
Confidentialit\u00e9 :
La confidentialit\u00e9 est un principe fondamental de tout travail th\u00e9rapeutique.
Tout \u00e9change avec votre praticienne, en pr\u00e9sentiel ou \u00e0 distance, est confidentiel sauf mise en danger av\u00e9r\u00e9e, de vous ou d\u2019autrui.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 2 \u2013 OBJET<\/h4>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont conclues d\u2019une part entre Sarah Grenier et toute personne physique ou morale proc\u00e9dant \u00e0 un achat de service sur le site internet sarahgrenier.fr d\u00e9nomm\u00e9e ci-apr\u00e8s \u00ab le client \u00bb.
Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre Sarah Grenier et le client ainsi que les conditions applicables \u00e0 tout achat effectu\u00e9 par le biais du site de Sarah Grenier, que le client soit professionnel ou consommateur. Le client d\u00e9clare y adh\u00e9rer sans r\u00e9serve ni restriction, et aucune vente ne peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e sans l\u2019acceptation par le client des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Sarah Grenier peut \u00eatre ponctuellement amen\u00e9e \u00e0 modifier certaines des dispositions de ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales, aussi est-il n\u00e9cessaire que celles-ci soient relues avant chaque achat. Ces modifications sont opposables \u00e0 compter de leur mise en ligne et ne peuvent s\u2019appliquer aux contrats conclus ant\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 3 \u2013 SERVICES<\/h4>\n\n\n\n

Les services d’accompagnement propos\u00e9s par Sarah Grenier sont ceux pr\u00e9sents dans les onglets \u00ab Accompagnement Holistique Renaissance \u00bb et \u00ab Hypnose Transpersonnelle \u00bb du site internet de Sarah Grenier. Chaque service est accompagn\u00e9 d\u2019un descriptif \u00e9tabli par Sarah Grenier.
Les produits fournis durant les services d’accompagnement sont cr\u00e9\u00e9s par Sarah Grenier. Ce sont des documents audio t\u00e9l\u00e9chargeables au format mp3, des livres num\u00e9riques t\u00e9l\u00e9chargeables au format PDF, des replays d’ateliers en ligne donn\u00e9s en direct, des formations en ligne comprenant des vid\u00e9os, et des acc\u00e8s \u00e0 des groupes priv\u00e9s.
Les photographies illustrant les produits et les services ne sont pas contractuelles.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Hypnose Transpersonnelle \u00bb<\/h5>\n\n\n\n

Sarah Grenier guide son client afin qu’il acc\u00e8de \u00e0 ses m\u00e9moires transg\u00e9n\u00e9rationnelles.
Le client explore la m\u00e9moire en lien et\/ou \u00e0 l’origine de sa probl\u00e9matique.
Aussi, il entre en communication avec la partie la plus \u00e9volu\u00e9e de lui-m\u00eame : sa \u00ab Conscience Sup\u00e9rieure \u00bb.
Au cours de sa s\u00e9ance d\u2019Hypnose Transpersonnelle, le cliente voyage ; mais surtout, il met en lumi\u00e8re ses besoins ou probl\u00e9matiques du moment. 
Le tarif inclus :
– L\u2019audio de pr\u00e9paration
– La s\u00e9ance de 2 heures d\u2019Hypnose Transpersonnelle
– Le fichier audio Mp3 de la s\u00e9ance envoy\u00e9 dans les 24 \u00e0 48 heures via WeTransfer<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Accompagnement Holistique Renaissance \u00bb<\/h5>\n\n\n\n

Renaissance est un programme de d\u00e9veloppement personnel et spirituel.
Sarah Grenier guide ses clientes pour qu\u2019elles transmutent<\/strong> et transcendent<\/strong> leurs traumas<\/strong>, reconnectent<\/strong> \u00e0 leur force<\/strong> et leur feu int\u00e9rieurs<\/strong>, pour rena\u00eetrent<\/strong> de leurs cendres<\/strong>, et vivre pleinement<\/strong> et intens\u00e9ment<\/strong> leur vie<\/strong>.
Sarah Grenier facilite des espaces pour que ses clientes reconnectent en conscience \u00e0 leur souverainet\u00e9, leur puissance et leurs pouvoirs int\u00e9rieurs.
Dur\u00e9e : un cycle de 3 mois
Le tarif inclus :
– Des transmissions collectives (en visio, vid\u00e9o et audio enregistr\u00e9s, afin de fournir le replay)
– Des mentorats individuels (en visio, vid\u00e9o et audio enregistr\u00e9s, afin de fournir le replay)
– Une s\u00e9ance individuelle de 2h d\u2019Hypnose Transpersonnelle (en visio, vid\u00e9o et audio enregistr\u00e9s, afin de fournir le replay)
– Un espace collectif de transmissions spontan\u00e9es (sur Telegram, par exemple)
– D\u2019autres surprises.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

ARTICLE 4 \u2013 TARIFS<\/h4>\n\n\n\n

Les prix des services affich\u00e9s sur le site sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables).
Sarah Grenier se r\u00e9serve le droit de modifier le prix de ses services \u00e0 tout moment. 
Le prix du service est celui en vigueur au jour de la commande du service. <\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 5 \u2013 ACHAT DE SERVICES (COMMANDE)<\/h4>\n\n\n\n

La validation de la commande sur le site internet sarahgrenier.fr vaut acceptation pleine et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente. Aucune commande ne peut \u00eatre valid\u00e9e sans acceptation expresse des pr\u00e9sentes Conditions. La commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme valid\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception du r\u00e8glement.<\/p>\n\n\n\n

Le client qui souhaite acheter un service doit obligatoirement :
– Remplir la fiche d\u2019identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonn\u00e9es demand\u00e9es ;
– Effectuer le paiement dans les conditions pr\u00e9vues.<\/p>\n\n\n\n

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ARTICLE 6 \u2013 MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<\/h4>\n\n\n\n

Aucune commande ne pourra \u00eatre valid\u00e9e sans l\u2019acceptation, sans r\u00e9serve ni restriction, des Condition G\u00e9n\u00e9rales de Vente du site. Toute commande sera valid\u00e9e et prendra effet apr\u00e8s encaissement du paiement.<\/p>\n\n\n\n

1. Paiement :
Le client peut r\u00e9gler par : 
– Virement bancaire.
– Carte bancaire. Sarah Grenier utilise le service de paiement s\u00e9curis\u00e9 fourni par Stripe. Les donn\u00e9es confidentielles (le num\u00e9ro de carte bancaire \u00e0 16 chiffres, la date d\u2019expiration et le code CVX) sont directement transmises crypt\u00e9es sur le serveur de Stripe. Sarah Grenier n\u2019a pas acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Pour le r\u00e8glement d’une s\u00e9ance d’Hypnose Transpersonnelle :
Le prix est exigible en totalit\u00e9.
Toute s\u00e9ance \u00e0 distance est \u00e0 r\u00e9gler d\u2019avance : par virement bancaire ou via Stripe.
Une s\u00e9ance en pr\u00e9sentiel peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e d\u2019avance ou en main propre au cabinet.
Politique de retard, de report, d\u2019annulation de rendez-vous, et de remboursement,\u00a0pour une s\u00e9ance d\u2019Hypnose Transpersonnelle :
– Un retard jusqu\u2019\u00e0 15 minutes est accept\u00e9 ; la s\u00e9ance sera imput\u00e9e du retard. Aucun remboursement n\u2019est possible dans ce cas.
– Pour un report, un simple appel permet de me pr\u00e9venir et de d\u00e9placer votre rendez-vous.\u00a0
– Pour une annulation, contactez-moi au 07 69 05 64 06 ou par e-mail\u00a0sarahgrenier.sophro@gmail.com.
Je vous demande de m\u2019aviser\u00a048 heures \u00e0 l\u2019avance\u00a0pour annuler votre s\u00e9ance faute de quoi la totalit\u00e9 de la s\u00e9ance non honor\u00e9e est \u00e0 r\u00e9gler.
Les oublis de rendez-vous et emp\u00eachements de derni\u00e8re minute d\u00e9voilent des r\u00e9sistances et des blocages, signes que le travail se poursuit. Ces \u00ab\u00a0actes manqu\u00e9s\u00a0\u00bb sont factur\u00e9s, car ce temps vous a \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 ; les s\u00e9ances manqu\u00e9es ou annul\u00e9es avec un court pr\u00e9avis (moins de 48h) repr\u00e9sentent du temps perdu qui aurait pu \u00eatre utilis\u00e9 pour d\u2019autres consultants<\/p>\n\n\n\n

Pour le r\u00e8glement de l’accompagnement holistique \u00ab\u00a0renaissance\u00a0\u00bb :
Le paiement en plusieurs fois qui vous est propos\u00e9 est une solution de paiement qui vous permet d\u2019\u00e9chelonner le r\u00e8glement du contenu. C\u2019est une forme de cr\u00e9dit sans frais qui \u00e0 ce titre doit \u00eatre honor\u00e9. En choisissant cette formule, vous vous engagez \u00e0 honorer les paiements en temps et en heure. En aucun cas, les pr\u00e9l\u00e8vements en plusieurs fois ne peuvent \u00eatre suspendus pour \u00eatre repris plus tard. <\/p>\n\n\n\n

Sarah Grenier communiquera par courrier \u00e9lectronique la confirmation du paiement re\u00e7u.
En cas d\u2019impay\u00e9, Sarah Grenier se r\u00e9serve le droit de faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de recouvrement.<\/p>\n\n\n\n

2. Facturation :
La facture vous est envoy\u00e9e par email par Sarah Grenier. 
Il vous est conseill\u00e9 d\u2019imprimer et\/ou d\u2019archiver sur un support fiable et durable toute facture, \u00e0 titre de preuve. <\/p>\n\n\n\n

3. Informations suite au paiement :
Apr\u00e8s paiement du service, vous recevrez par email les informations n\u00e9cessaires au bon d\u00e9roul\u00e9 de la s\u00e9ance ou de votre accompagnement : dates et heures du ou des rendez-vous, le lien pour le visio, et toutes autres informations n\u00e9cessaires. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

ARTICLE 7 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET REMBOURSEMENT<\/h4>\n\n\n\n

Droit de r\u00e9tractation suite \u00e0 l\u2019achat de l\u2019accompagnement holistique \u00ab renaissance \u00bb :
Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation, vous renoncez express\u00e9ment \u00e0 tout droit de r\u00e9tractation. En acceptant les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, vous reconnaissez express\u00e9ment avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 des modalit\u00e9s de r\u00e9tractation.
<\/p>\n\n\n\n

Sarah Grenier accorde beaucoup d’importance \u00e0 la satisfaction de ses clients. Cependant, en raison du temps, des efforts et de la pr\u00e9paration consid\u00e9rable n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation et au suivi des services propos\u00e9s par Sarah Grenier, aucun remboursement ne sera fourni pour l\u2019inscription. En souscrivant \u00e0 un programme d’accompagnement, le client reconnait que Sarah Grenier n\u2019offre aucun remboursement pour aucune partie du paiement, et qu’aucun remboursement ne sera fourni \u00e0 aucun moment.<\/p>\n\n\n\n

Les vid\u00e9os et tous les contenus des services et accompagnements ne peuvent en aucun cas \u00eatre partag\u00e9s. Le client reconnait que Sarah Grenier n’est pas psychologue et que cela ne se souscrit pas \u00e0 un suivi psychologique. Le client assumes \u00e0 100% la responsabilit\u00e9 de son bien-\u00eatre \u00e9motionnel et mental.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

ARTICLE 8 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h4>\n\n\n\n

Sarah Grenier est seule titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l\u2019ensemble des contenus et\/ou supports p\u00e9dagogiques (\u00e9crits, audio, vid\u00e9o) quelle que soit leur forme, exer\u00e7ant un droit de propri\u00e9t\u00e9 exclusive.
Les audios, vid\u00e9os, PDF, ou tout autre contenu fournit avant, pendant et apr\u00e8s l’achat d’un service de Sarah Grenier appartiennent \u00e0 Sarah Grenier et sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et par les droits d\u2019auteur.
Leur transmission aux clients n\u2019emporte pas cession des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s. Une utilisation totale ou partielle sans droit de ces contenus et\/ou supports sera de nature \u00e0 engager la responsabilit\u00e9 du membre concern\u00e9. En particulier, le client n\u2019a pas le droit d\u2019utiliser ces contenus pour exercer une prestation identique ou similaire \u00e0 celle de Sarah Grenier. Le client ne peux adapter, reproduire, publier ou distribuer des copies de ces diff\u00e9rents documents (y compris texte, logo, photos, sons\/audio, \u00e9l\u00e9ments graphiques) sous quelque forme que ce soit (y compris par mail ou autres usages \u00e9lectroniques).Tous droits de traduction, d’adaptation et de reproduction, par tous proc\u00e9d\u00e9s, r\u00e9serv\u00e9s pour tous pays.
Le client reconna\u00eet donc que l\u2019utilisation qu\u2019il peut faire des produits fournit par Sarah Grenier est limit\u00e9 \u00e0 un usage conforme \u00e0 leur destination : dans un cadre strictement priv\u00e9. Il est strictement interdit de les diffuser au risque d\u2019encourir une poursuite en justice. Le client sera l\u2019unique utilisateur de ces produits excluant, de fait, toute reproduction ou commercialisation de ceux-ci.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

ARTICLE 9 \u2013 DONN\u00c9ES PERSONNELLES ET DROIT \u00c0 L’IMAGE<\/h4>\n\n\n\n

Toutes les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires au traitement d\u2019une commande sont conserv\u00e9es par Sarah Grenier. Elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la commande du client, ainsi qu’\u00e0 l’am\u00e9lioration de ses services.
Sarah Grenier peut \u00e9galement conserver les donn\u00e9es personnelles pour faciliter les commandes ult\u00e9rieures.
Ces informations peuvent aussi \u00eatre transmises aux soci\u00e9t\u00e9s qui contribuent \u00e0 ces relations, telles que celles charg\u00e9es de l’ex\u00e9cution des services et commandes (comme Stripe) pour leur gestion, ex\u00e9cution, traitement et paiement. Sarah Grenier s’engage \u00e0 ne pas divulguer ces informations \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 tierce.
Ces informations et donn\u00e9es sont \u00e9galement conserv\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.
Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux donn\u00e9es personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.<\/p>\n\n\n\n

Aussi, en s\u2019inscrivant aux transmissions enregistr\u00e9es en live et en participant aux prestations organis\u00e9es par Sarah Grenier, tels que les lives, le client est inform\u00e9 qu\u2019il pourra \u00eatre photographi\u00e9 au cours de l\u2019\u00e9v\u00e9nement et il consent \u00e0 ce que son image puisse \u00eatre utilis\u00e9e sur des supports d\u2019information relatif \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de Sarah Grenier. Par cons\u00e9quent, toute violation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales engagerait la responsabilit\u00e9 du client.<\/p>\n\n\n\n

Autorisation d\u2019usage des enregistrements :
Vous \u00eates inform\u00e9s que les visios r\u00e9alis\u00e9s lors des accompagnements sont enregistr\u00e9s et vous autorisez express\u00e9ment Sarah Grenier \u00e0 enregistrer votre voix, votre nom, votre pr\u00e9nom, ainsi que les paroles que vous aurez prononc\u00e9es \u00e0 ce moment-l\u00e0. 
Les vid\u00e9os et\/ou audios pourront \u00eatre exploit\u00e9s dans le cadre de cr\u00e9ation de contenus pour les m\u00e9dias sociaux ou supports de communication (page de vente ou autres) que Sarah Grenier pourrait d\u00e9cider de cr\u00e9er. 
Afin de permettre cette transmission en replay, vous autorisez Sarah Grenier \u00e0 exploiter les \u00e9l\u00e9ments ci-dessus qui vous sont propres, capt\u00e9s lors des enregistrements, en tout ou en partie, par tous moyens et proc\u00e9d\u00e9s, sur tous supports (notamment sites Internet, blogs, mailings, r\u00e9seaux intranet, r\u00e9seaux sociaux), par voie de streaming ou de t\u00e9l\u00e9chargement, \u00e9ventuellement en association avec tout autre document, photographie, support ou commentaire. 
La pr\u00e9sente autorisation est conf\u00e9r\u00e9e pour tous pays, \u00e0 titre non exclusif et gratuit, \u00e0 des fins notamment commerciales ou publicitaires et en particulier \u00e0 des fins de pr\u00e9sentation et promotion des formations et services propos\u00e9s par Sarah Grenier qu\u2019\u00e0 des fins de commercialisation et de rediffusion des s\u00e9ances en replay, en particulier au profit de tiers. 
La pr\u00e9sente autorisation prend effet au jour de l\u2019enregistrement et vaut dans le monde entier, pour une p\u00e9riode sans limite de dur\u00e9e. 
Vous \u00eates inform\u00e9s que Sarah Grenier s\u2019interdit de : 
D\u00e9former ou travestir les propos que vous avez pu tenir lors de la r\u00e9alisation des s\u00e9ances dont l\u2019esprit devra \u00eatre pr\u00e9serv\u00e9,
Proc\u00e9der \u00e0 une exploitation des enregistrements susceptible de porter atteinte \u00e0 votre vie priv\u00e9e ou \u00e0 votre r\u00e9putation, 
Utiliser ces enregistrements sur tout support et dans tout contexte \u00e0 caract\u00e8re pornographique, raciste ou x\u00e9nophobe ou, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, contraire \u00e0 l\u2019ordre public ou aux bonnes m\u0153urs.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9moignage :
Les t\u00e9moignages recueillis en cours et au terme des accompagnements par Sarah Grenier seront susceptibles d\u2019\u00eatre repris et publi\u00e9s sur ses diff\u00e9rents supports apr\u00e8s anonymisation. <\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

ARTICLE 10 \u2013 R\u00c8GLEMENT DES LITIGES<\/h4>\n\n\n\n

Sarah Grenier n’a aucune obligation de r\u00e9sultat.
La responsabilit\u00e9 du r\u00e9sultat (si r\u00e9sultat est attendu, de la part du Client) appartient exclusivement \u00e0 celui-ci.<\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises au droit interne fran\u00e7ais.
Toute contestation ou litige devra donner lieu \u00e0 une recherche de solution amiable.
\u00c0 d\u00e9faut, les litiges avec un responsable de l\u2019inscription professionnel rel\u00e8veront de la comp\u00e9tence du Tribunal de commerce et les autres des juridictions fran\u00e7aises comp\u00e9tentes.
Toute r\u00e9clamation de votre part devra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Sarah Grenier 2 rue de la C\u00f4te du Nord 93100 Montreuil, ou \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : sarahgrenier.sophro@gmail.com. 
Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre notifi\u00e9e, par email ou courrier, dans un d\u00e9lai maximum de 90 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter du d\u00e9marrage du contenu. Sarah Grenier ne pourra accueillir favorablement les r\u00e9clamations portant sur : 
– Les r\u00e9sultats ou effets produits par le contenu
– Le contenu d\u00e9livr\u00e9
– Un changement de d\u00e9cision de votre part concernant l\u2019opportunit\u00e9 ou l\u2019int\u00e9r\u00eat de souscrire \u00e0 la transmission.
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